Alta de empresa / organizador
El alta requiere proporcionar datos veraces y, cuando aplique, datos fiscales y bancarios para la liquidación de las ventas.
Publicación de eventos
El organizador es responsable del contenido publicado: nombre, descripción, fecha, hora, ubicación, imagen, tipos de entrada, precios y políticas. La plataforma puede solicitar correcciones o retirar contenido inadecuado.
Veracidad de la información
Toda la información del evento debe ser precisa y completa. El organizador responde frente al comprador por errores u omisiones relevantes.
Permisos y licencias
El organizador debe contar con todos los permisos, licencias y seguros necesarios para la celebración del evento.
Comisión de plataforma
Aplica una comisión del 20% sobre cada pedido confirmado, según se detalla en la página de cobros y comisiones.
Liquidaciones
Las liquidaciones se realizan según el método y la periodicidad acordados con el organizador, restando comisiones de plataforma, de pasarela y posibles extras contratados.
Cancelaciones
El organizador debe comunicar cualquier cancelación o cambio relevante con la mayor antelación posible y aplicar la política de reembolso publicada en el evento.
Reclamaciones
El organizador atenderá las reclamaciones relacionadas con la celebración del evento. La plataforma colabora en la mediación cuando proceda.
Uso correcto de la plataforma
Queda prohibido el uso fraudulento, la suplantación o cualquier actividad contraria a la ley o a estas condiciones. La plataforma podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.